POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE

Revizuită la data de 24.10.2022

Îți mulțumim că ai ales să vizitezi pagina noastră web https://hyperbarium.com/ (denumită în continuare site-ul). Siguranța datelor tale este crucială pentru noi; ne străduim să utilizăm datele tale doar în scopurile anticipate de tine, exclusiv pentru a-ți oferi o experiență sigură și informativă.

Prin această Politică de Confidențialitate (denumită în continuare Politica sau Politicile) te vom informa pe tine, persoana vizată (persoană fizică ale căror date cu caracter personal le prelucrăm) în legătură cu activitățile de prelucrare a datelor cu caracter personal pe care le efectuăm în baza Regulamentului UE nr. 679/2016 (denumit în continuare GDPR).

Prin continuarea navigării, iei la cunoștință și îți însușești această Politică. În situația în care, din orice motiv, consideri că Politica noastră nu este aliniată așteptărilor tale, te rugăm să întrerupi interacțiunea cu site-ul și să ne contactezi personal, la coordonatele indicate în secțiunea de Contact.

1. Cine suntem?

Site-ul https://hyperbarium.com/ este deținut, întreținut și operat de societatea CLINICA HYPERBARIUM S.R.L. (denumită în continuare Hyperbarium), persoană juridică de naționalitate română, având sediul social în Oradea, Calea Clujului 292/A, Jud. Bihor, înregistrată la ORC Bihor sub nr. J05/724/2022, CIF 45829930, care acționează în calitate de operator de date cu caracter personal.

Hyperbarium își desfășoară activitatea principală în domeniul terapiilor medicale cu oxigen.

Site-ul cuprinde prezentarea informativă și promoțională a serviciilor Hyperbarium și este conceput pentru a te ajuta să înțelegi profilul de activitate al Hyperbarium și să decizi dacă este oportun să ne contactezi pentru a programa o întrevedere sau o consultație de specialitate.

Alternativ și complementar cu site-ul, Hyperbarium deține sau controlează o serie de conturi sau pagini deschise pe rețele de socializare sau servicii de căutare. Prezentele Politici vor putea guverna și interacțiunea ta cu Hyperbarium prin intermediul următoarelor rețelele sau servicii: Google Maps, Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube

2. Datele cu caracter personal pe care le colectăm.

Prin vizitarea și navigarea site-ului nostru este posibil să ne pui la dispoziție anumite informații în legătură cu persoana ta care pot conduce în mod direct sau indirect la identificarea ta. Astfel de informații reprezintă date cu caracter personal, pe care Hyperbarium le va prelucra în conformitate cu regulile impuse prin GDPR.

2.1 Date furnizate de tine.

Dacă alegi să ne contactezi prin formularul de contact sau prin intermediul coordonatelor regăsite în secțiunea de Contact, îți vom cere să ne furnizezi date cu caracter personal care vor facilita comunicarea cu tine, precum nume, prenume, număr de telefon, adresă de e-mail.

Dacă alegi să ne contactezi prin intermediul serviciilor de căutare sau rețelelor de socializare îți vom cere să ne furnizezi date cu caracter personal care vor facilita comunicarea cu tine, precum nume, prenume, identificator pe rețele de socializare (nume de utilizator, adresă url, cod QR etc.).

Dacă te vei abona la buletinul nostru informativ (newsletter), îți vom cere să ne furnizezi adresa de e-mail la care vei dori să primești noutăți sau promoții din partea Hyperbarium.

Dacă vei opta să interacționezi cu conținutul distribuit de Hyperbarium prin intermediul rețelelor de socializare (reacționând, comentând sau distribuind conținutul) sau dacă vei compune recenzii în legătură cu serviciile Hyperbarium, demersurile respective vor putea fi considerate de Hyperbarium drept o intenție a ta de a contacta Hyperbarium, situație în care datele regăsite în interacțiunea respectivă vor putea fi prelucrate pentru a facilita comunicarea cu tine.

2.2 Categorii speciale de date.

Datele privind sănătatea ta și datele tale biometrice reprezintă categorii speciale de date cu caracter personal, pe care Hyperbarium poate alege să le prelucreze exclusiv prin personal medical, paramedical sau special instruit, în urma unei consultații medicale personale în incinta Hyperbarium.

Nu îți recomandăm să ne transmiți date privind sănătatea sau date biometrice prin intermediul secțiunii de Contact sau prin intermediul rețelelor sau serviciilor de socializare întrucât aceste căi de comunicare nu sunt întotdeauna monitorizate de personalul medical, paramedical sau special instruit al Hyperbarium. Dacă totuși vei opta să ne transmiți astfel de categorii speciale de date înainte de a beneficia de o consultație medicală personală în incinta Hyperbarium, te rugăm să incluzi în corespondența scrisă o frază neechivocă privind consimțământul tău expres pentru prelucrarea categoriilor speciale de date.

Hyperbarium își rezervă dreptul de a șterge imediat categoriile speciale de date primite înainte de o consultație medicală personală în incinta Hyperbarium și de a invita persoana care le-a transmis să își programeze o astfel de consultație.

2.3 Date pe care le colectăm automat.

Atunci când vizitezi site-ul nostru, putem colecta automat o serie de informații care includ, dar nu se limitează la adresa ta IP, data și ora la care ai accesat site-ul, resursele hardware (e.g. PC, telefon, tabletă, smart TV etc.) și software (e.g. sistem de operare, browser, setări etc.) pe care le folosești, limba în care ai accesat site-ul sau locația din care vizitezi site-ul.

2.4 Politica de cookies.

Unele informații legate de vizita și interacțiunea ta cu site-ul pot fi colectate automat prin intermediul cookies, care reprezintă fișiere digitale de dimensiuni mici, cu conținut alfanumeric, stocate pe dispozitivul tău conectat la internet, prin mijlocirea browser-ului web pe care îl utilizezi.

Site-ul nostru poate utiliza următoarele categorii de cookies:

• Necesare - inerente vizitării site-ului; în lipsa lor, site-ul nu poate fi afișat și nu poate funcționa în maniera concepută de creatorul site-ului;
• Funcționale - amplifică sau ameliorează experiența de vizitare a site-ului prin oferirea unor funcții suplimentare precum amintirea setărilor, a formularelor, opțiuni de chat etc.;
• Statistici și performanță - ne ajută să înțelegem cum funcționează site-ul nostru, cum interacționezi cu site-ul, cum putem îmbunătăți experiența și interacțiunea vizitatorilor cu site-ul; uneori astfel de cookies facilitează monitorizarea securității site-ului în interesul legitim al Hyperbarium de a proteja site-ul;
• Promovare - sunt cookies plasate de terți pentru a facilita direcționarea unor mesaje publicitare personalizate în funcție de modul în care interacționezi cu site-ul.

În general, datele colectate prin intermediul cookies sunt anonime și nu pot conduce la identificarea ta. În situația în care unele cookies colectează date care permit identificarea ta, datele astfel colectate vor fi supuse prezentelor Politici.

Te informăm că unele cookies stocate pe dispozitivul tău nu sunt șterse automat după fiecare sesiune de vizitare a site-ului, însă ai posibilitatea de a le șterge manual prin accesarea setărilor de istoric ale browser-ului pe care îl folosești.

3. În ce temei prelucrăm datele?

Datele prezentate în cuprinsul acestor Politici sunt prelucrate în principal în baza consimțământului tău pentru prelucrarea datelor. Ori de câte ori vei opta să ne contactezi prin intermediul coordonatelor regăsite în secțiunea de Contact sau prin intermediul rețelelor de socializare sau serviciilor de căutare vom presupune că ești de acord să înregistrăm mesajul tău și să îi răspundem în mod corespunzător.

Atunci când ne contactezi pentru a efectua o programare în cadrul Hyperbarium sau pentru solicita o ofertă în legătură cu serviciile Hyperbarium, prelucrarea are loc în baza acestor demersuri la cererea ta, înainte de încheierea unui contract sau pentru executarea unui contract.

Unele date pot fi prelucrate pentru urmărirea și protejarea intereselor legitime ale Hyperbarium, precum acela de a desfășura afaceri, de a-și promova serviciile, de a organiza relațiile cu clienții și/sau pacienții, de a optimiza funcționarea site-ului sau de a monitoriza traficul asupra site-ului pentru prevenirea atacurilor cibernetice.

4. Cum, în ce scop și în ce temei utilizăm datele colectate?

4.1 Comunicarea cu tine.

Utilizăm datele cu caracter personal pe care ni le-ai furnizat pentru a te contacta și a comunica cu tine. Vom utiliza exclusiv datele necesare în acest sens, astfel cum nu le-ai pus la dispoziție tu, împuterniciții tăi sau reprezentanții tăi legali. Astfel de demersuri pot avea loc doar în baza consimțământului tău.

În cazul în care vei primi orice tip de comunicare din partea Hyperbarium fără ca tu să ne fi contactat vreodată în prealabil, te rugăm să ne semnalezi situația în cel mai scurt timp pentru a investiga incidentul și a exclude un eventualul risc de fraudă, furt de identitate sau scurgere de date.

Motivele pentru care te-am putea contacta includ:

• Răspunsul la solicitările tale în legătură cu serviciile Hyperbarium;
• Confirmarea sau reconfirmarea unei programări;
• Transmiterea unor documente de natură contractuală;
• Reglementarea unor detalii financiare în legătură cu serviciile Hyperbarium;
• Solicitarea unui feedback sau a unei recenzii a serviciilor Hyperbarium;
• Reacția sau răspunsul Hyperbarium la feedbackul sau recenzia ta.

4.2 Activități de marketing.

Utilizăm datele tale de contact pentru a te implica în activitățile de marketing care pot fi organizate de Hyperbarium. Astfel de demersuri pot avea loc doar în baza consimțământului tău.

Astfel de activități pot include:

• Utilizarea adresei tale de e-mail pentru a-ți transmite buletinul nostru informativ (newsletter) cu privire la produsele, serviciile și promoțiile noastre. Interacțiunea ta anterioară cu Hyperbarium sau cu site-ul va putea fi utilizată pentru a personaliza conținutul buletinului informativ. Te vei putea dezabona oricând prin accesarea opțiunii de dezabonare regăsită în partea finală a fiecărui newsletter;
• Utilizarea numărului tău de telefon pentru informarea cu privire la promoții periodice, temporare sau exclusive;
• Utilizarea datelor tale de contact pentru a-ți propune să te înscrii sau să participi la cercetări de marketing.

4.3 Îmbunătățirea calității serviciilor noastre.

Hyperbarium este o societate comercială, iar îmbunătățirea continuă a calității serviciilor reprezintă un interes legitim de afaceri care justifică prelucrarea unor categorii de date.

Vom putea utiliza date cu caracter personal precum locația ta, modul și frecvența cu care ai interacționat cu site-ul, conturile rețelelor noastre de socializare sau cu serviciile noastre, feedback-ul sau recenziile tale, în scopul de a îmbunătăți calitatea site-ului și a serviciilor noastre.

Ocazional, anumite categorii de date privind traficul site-ului și interacțiunea cu site-ul vor putea fi prelucrate în scopul monitorizării securității site-ului, în considerarea interesului nostru legitim de a preveni și/sau combate atacurile cibernetice.

5. Cui divulgăm datele prelucrate?

De principiu, Hyperbarium nu pune datele colectate la dispoziție niciunei alte persoane.

Datele pot fi divulgate doar în situații izolate, atunci când aceste demers este necesar în scopul prelucrării corespunzătoare a datelor; destinantarii potențiali pot fi:

• Parteneri de afaceri, în situația în care ne soliciți informații sau servicii care reclamă procurarea de către Hyperbarium a unor resurse specifice (e.g. echipamente, dispozitive, substanțe etc.) sau colaborarea de Hyperbarium cu terți care organizează servicii integrate (e.g. turism medical);
• Autorități publice competente, atunci când accesul la date le este recunoscut prin lege sau atunci când divulgarea datelor vizează protejarea intereselor legitime ale persoanei vizate sau protejarea unui interes public major (e.g. sănătate publică, prevenirea sau depistarea unor comportamente infracționale sau frauduloase etc.);
• Alte circumstanțe, când îți vom cere acordul prealabil pentru divulgarea datelor.

6. Persoane împuternicite pentru prelucrarea datelor.

Unele activități de prelucrare nu vor fi efectuate prin intermediul salariaților Hyperbarium sau prin intermediul resurselor tehnice ale Hyperbarium, ci prin intermediul unor persoane împuternicite de Hyperbarium și a resurselor deținute de aceștia.

Scenariile de prelucrare prin persoane împuternicite vizează:

• Servicii și soluții IT necesare pentru organizarea afacerii (e.g. găzduirea și mentenanța site-ului, găzduirea și mentenanța serviciului e-mail, configurarea și mentenanța dispozitivelor utilizate pentru stocarea și/sau prelucrarea datelor etc.);
• Servicii de relații cu clienții și marketing (e.g. gestiunea conturilor Hyperbarium pe rețele de socializare sau servicii de căutare, transmiterea buletinului newsletter etc.);
• Servicii de consultanță juridică și financiar-contabilă.

Persoanele împuternicite de operator pentru prelucrarea datelor vor fi ținute prin obligații legale, statutare sau contractuale de confidențialitate și vor fi obligate să respecte confidențialitatea datelor cu caracter personal cel puțin la standardul definit prin aceste Politici.

7. Cât timp păstrăm datele cu caracter personal?

Vom păstra datele cu caracter personal prelucrate în baza prezentelor politici pe toată durata în care sunt necesare pentru scopul în care au fost colectate. Vom depune eforturi rezonabile pentru a șterge toate datele redundante sau care nu mai sunt necesare scopului pentru care au fost colectate.

Datele de natură contabilă vor fi păstrate pentru un termen legal de 5 ani.

Pentru a proteja interesele legitime ale Hyperbarium referitoare la siguranța juridică și dreptul la apărare, alte categorii de date vor fi păstrate cel puțin pe durata termenului general de prescripție de 3 ani de la ultima interacțiune a persoanei vizate cu Hyperbarium. Dacă expiră termenul de 3 ani, dar există indicii că persoana vizată va mai solicita sau accesa în viitor serviciile Hyperbarium, termenul de 3 ani poate fi prelungit.

8. Drepturile tale.

Îți recunoaștem și respectăm toate drepturile prevăzute de GDPR, în special:

• Dreptul de acces și de a solicita o copie a datelor cu caracter personal pe care referitoare la tine pe care le detinem;
• Dreptul la rectificarea oricăror date cu caracter personal incorecte sau incomplete;
• Dreptul la opoziție sau la restrictionarea utilizarii de către noi a datelor tale;
• Dreptul la ștergerea datelor tale cu caracter personal, în situațiile în care îți retragi consimțământul, prelucrarea nu mai este necesara sau prelucrarea este contrară legii;
• Dreptul la portabilitatea datelor, care îți permite să primești o copie a datelor tale prelucrate de noi sau să le transmitem unei alte entități indicate de tine;
• Dreptul de a te opune la prelucrarea datelor tale;
• Dreptul de a-ți retrage consimțământul pentru prelucrările efectuate pe bază de consimțământ;
• Dreptul de a depune o plângere în fața autorităților competente, în special a Autorității Naţionale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (cu sediul în București, Bd. Gheorghe Magheru nr. 28-30, tel.: 031 80 59 211 /031 80 59 212, anspdcp@dataprotection.ro).

Ne poți contacta pentru a-ți exercita oricare din aceste drepturi sau pentru orice altă întrebare sau informație în legătură cu aceste Politici utilizând coordonatele din secțiunea Contact.