ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT

Felülvizsgálva: 2022. október 24.

Köszönjük, hogy ellátogatott a https://hyperbarium.com/ címen elérhető webhelyünkre (a továbbiakban: Webhely). Adatainak védelme rendkívül fontos számunkra. Arra törekszünk, hogy adatait csak az Ön által elvárt célokra használjuk fel, kizárólag egy biztonságos és informatív élmény nyújtása érdekében.

A jelen adatvédelmi szabályzatban (a továbbiakban: Szabályzat vagy Szabályzatok) érintettként (természetes személy, akinek a személyes adatait kezeljük) tájékoztatjuk Önt a személyes adatok kezelésére irányuló tevékenységeinkről, amelyeket az (EU) 2016/679 rendelettel (a továbbiakban: GDPR) összhangban folytatunk.

A böngészés folytatásával tudomásul veszi és elfogadja ezt a Szabályzatot. Kérjük, hogy amennyiben bármilyen oknál fogva úgy ítéli meg, hogy a Szabályzat nincs összhangban az elvárásaival, hagyja abba a Webhely használatát, és vegye fel velünk a kapcsolatot személyesen, a Kapcsolat menüpontban szereplő elérhetőségeken.

1. Kik vagyunk?

A https://hyperbarium.com/ Webhely tulajdonosa, fenntartója és üzemeltetője a CLINICA HYPERBARIUM S.R.L. (a továbbiakban: Hyperbarium), romániai jogi személy, amelynek székhelye a Nagyvárad, Str. Kiev nr. 8 Et. 1 Ap. 102, Bihar megye, bejegyzési szám a Bihar megyei cégbíróságon: J05/724/2022 számon jegyezték be, adószáma 45829930, és a személyes adatok tekintetében adatkezelőként jár el.

A Hyperbarium fő tevékenységi területe az oxigénterápiás egészségügyi szolgáltatások nyújtása.

A Webhely a Hyperbarium által nyújtott szolgáltatások tájékoztató jellegű és promóciós célú bemutatását tartalmazza, és arra szolgál, hogy segítsen Önnek megérteni a Hyperbarium tevékenységi profilját és eldönteni, felvegye-e velünk a kapcsolatot időpontfoglalás vagy szakorvosi konzultáció céljából.

A Webhely mellett és azzal egy időben a Hyperbarium több fiókkal vagy oldallal rendelkezik, illetve tart ellenőrzése alatt a közösségi oldalakon vagy keresőszolgáltatásokon. A jelen Szabályzat az irányadó az Ön és a Hyperbarium közötti kapcsolatra a következő hálózatokon vagy szolgáltatásokon keresztül is: Google Maps, Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube.

2. Az általunk gyűjtött személyes adatok.

Előfordulhat, hogy Webhelyünk meglátogatásakor és böngészésekor a személyére vonatkozó olyan információkat oszt meg velünk, amelyek alkalmasak az Ön közvetlen vagy közvetett azonosítására. Ezek az információk személyes adatoknak számítanak, amelyeket a Hyperbarium a GDPR-rendelet előírásainak megfelelően kezel.

2.1 Az Ön által szolgáltatott adatok.

Ha úgy dönt, hogy a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy a Kapcsolat menüpontban szereplő elérhetőségeken keresztül veszi fel velünk a kapcsolatot, olyan, a kommunikációt megkönnyítő személyes adatok megadására fogjuk kérni, mint amilyenek a vezetékneve, keresztneve, telefonszáma és e-mail címe.

Ha a keresőszolgáltatásokon vagy a közösségi médián keresztül lép velünk kapcsolatba, olyan, a kommunikációt megkönnyítő személyes adatok megadására fogjuk kérni, mint amilyen a vezetékneve, keresztneve és a közösségi oldalakon használt azonosítója (felhasználónév, URL-cím, QR-kód stb.).

Ha feliratkozik hírlevelünkre (newsletter), megkérjük, hogy adja meg azt az e-mail címet, amelyre a Hyperbariummal kapcsolatos híreket és promóciós anyagokat küldhetünk.

Ha bármilyen műveletet végez a Hyperbarium által a közösségi oldalakon megosztott tartalmakkal kapcsolatban (reagálás, hozzászólás írása vagy megosztás), vagy értékelést ír a Hyperbarium szolgáltatásairól, akkor ezeket a tevékenységeket a Hyperbarium a Hyperbariummal való kapcsolatfelvételi szándéknak tekintheti, és ennek megfelelően az adott műveletnél fellelhető adatok tekintetében adatkezelést végezhet, az Önnel való kommunikáció megkönnyítése érdekében.

2.2 Különleges adatkategóriák.

Az egészségi állapotára vonatkozó, illetve biometrikus adatai a személyes adatok különleges kategóriáinak minősülnek, amelyeken a Hyperbarium kizárólag orvosok, mentőtisztek vagy különleges képesítéssel rendelkező személyzet révén adatkezelést végezhet, a Hyperbarium épületében sorra kerülő személyes orvosi konzultációt követően.

Nem javasoljuk, hogy a Kapcsolat menüpontban vagy a közösségi oldalakon vagy szolgáltatásokon keresztül az egészségi állapotára vonatkozó vagy biometrikus adatokat továbbítson, mert ezeket a kommunikációs csatornákat nem minden esetben a Hyperbarium orvosai, mentőtisztjei vagy különleges képesítéssel rendelkező személyzete követi. Ha mégis úgy dönt, hogy ilyen különleges adatokat továbbít még azt megelőzően, hogy személyes orvosi konzultáción vett volna részt a Hyperbarium épületében, kérjük, hogy az üzenetébe foglaljon bele egy egyértelmű mondatot, amelyben hozzájárulását adja az ilyen különleges adatkategóriák kezeléséhez.

A Hyperbarium fenntartja a jogot a Hyperbarium épületében sorra kerülő személyes orvosi konzultáció előtt kapott különleges adatkategóriák azonnali törlésére, és az ilyen adatokat továbbító személy felkérésére, hogy foglaljon időpontot konzultációra.

2.3 Automatikusan gyűjtött adatok.

Webhelyünk meglátogatásakor automatikusan gyűjthetünk bizonyos adatokat, többek között az IP-címet, a Webhelyen tett látogatás dátumát és idejét, az Ön által használt hardveres (pl. számítógép, telefon, táblagép, okostévé stb.) és szoftveres (pl. operációs rendszer, böngésző, beállítások stb.) erőforrásokra vonatkozó adatokat, a Webhelyen választott nyelvet és tartózkodási helyét.

2.4 Sütikre (cookie) vonatkozó szabályzat.

A Webhelyen tett látogatással és a rajta végzett műveletekkel kapcsolatos bizonyos információk gyűjtésére automatikusan sor kerülhet úgynevezett sütik révén, amelyek alfanumerikus tartalmú, kisméretű digitális fájlok, és amelyeket a használt böngésző segítségével tárolnak az internetre csatlakozó eszközén.

Webhelyünk a következő kategóriájú sütiket használhatja:

• Szükséges – elengedhetetlenek a Webhely meglátogatásához; hiányukban a Webhely nem jeleníthető meg, és nem képes a fejlesztők által tervezett működésre;
• Funkcionális sütik – növelik vagy javítják a Webhely által a látogatónak nyújtott élményt olyan kiegészítő funkciók biztosításával, mint a beállítások, űrlapadatok, csevegési opciók stb. megjegyzése.;
• Statisztikai és teljesítménysütik – segítenek Webhelyünk működésének, a rajta végzett műveletek és a Webhely látogatóinak nyújtott élmény és az interakciók javítási módozatainak megértésében. Egyes esetekben az ilyen sütik megkönnyítik a Webhely biztonságának felügyeletét a Webhely megvédése érdekében, amelyhez a Hyperbariumnak jogos érdeke fűződik.
• Promóciós sütik – olyan sütik, amelyeket harmadik fél helyez el, hogy megkönnyítse bizonyos személyre szabott reklámüzenetek célzását a felhasználói magatartás alapján.

Általánosságban a sütik révén gyűjtött adatok névtelenek, és nem alkalmasak az Ön azonosítására. Abban az esetben, ha egyes sütik az Ön azonosítására alkalmas adatokat gyűjtenek, az így gyűjtött adatokra a jelen Szabályzat vonatkozik.

Felhívjuk figyelmét, hogy az eszközén tárolt egyes sütik nem törlődnek automatikusan a Webhely bezárása után, de törölheti őket manuálisan, a használt böngésző előzménybeállításaiban.

3. Mi az adatkezelés jogalapja?

A jelen Szabályzatban foglalt adatok kezelése elsősorban az Ön hozzájárulásán alapul. Minden alkalommal, amikor felveszi velünk a kapcsolatot a Kapcsolat menüpontban szereplő elérhetőségeken, illetve a közösségi médián vagy a keresőszolgáltatásokon keresztül, azt beleegyezésként tekintjük arra vonatkozóan, hogy rögzítsük üzenetét, és megfelelő módon válaszoljunk rá.

Amikor felveszi velünk a kapcsolatot, hogy időpontot foglaljon a Hyperbariumba, vagy árajánlatot kérjen a Hyperbarium szolgáltatásaira vonatkozóan, akkor az adatkezelésre ezek alapján kerül sor az Ön kérelmére, még a szerződés megkötése vagy egy szerződés teljesítése előtt.

Egyes adatok kezelése a Hyperbarium jogos érdekeinek szem előtt tartása vagy védelme érdekében történhet, mint amilyen az üzleti tevékenység folytatása, a szolgáltatásai népszerűsítése, az ügyfél- és/vagy betegkapcsolatok szervezése, a Webhely működésének optimalizálása vagy a Webhely forgalmának figyelemmel kísérése a kibertámadások megelőzése érdekében.

4. Hogyan, milyen célból és milyen jogalapon használjuk fel a gyűjtött adatokat?

4.1 Az Önnel folytatott kommunikáció.

Az Ön által megadott személyes adatokat arra használjuk, hogy kapcsolatba lépjünk és kommunikáljunk Önnel. Kizárólag az ehhez szükséges adatokat használjuk fel, olyan formában, ahogyan az Ön, a meghatalmazottjai vagy törvényes képviselői átadták nekünk. Ilyen tevékenységekre csak az Ön hozzájárulásával kerülhet sor.

Amennyiben bármilyen megkeresést kap a Hyperbariumtól anélkül, hogy előzőleg bármikor felvette volna velünk a kapcsolatot, kérjük, a lehető legrövidebb időn belül jelezze ezt felénk, hogy kivizsgálhassuk az esetet, és kizárhassuk az esetleges csalás, személyazonosság-lopás vagy adatszivárgás kockázatát.

Többek között az alábbi okokból vehetjük fel Önnel a kapcsolatot:

• Válasz a Hyperbarium szolgáltatásaival kapcsolatos kéréseire;
• időpontfoglalás megerősítése vagy ismételt megerősítése;
• szerződéses dokumentumok továbbítása;
• a Hyperbarium szolgáltatásaival kapcsolatos pénzügyi részletek szabályozása;
• visszajelzés vagy értékelés kérése a Hyperbarium szolgáltatásaira vonatkozóan;
• a Hyperbarium reagálása vagy válasza az Ön visszajelzésére vagy értékelésére.

4.2 Marketingtevékenységek.

Az elérhetőségi adatait felhasználhatjuk arra, hogy bevonjuk Önt a Hyperbarium által szervezett marketingtevékenységekbe. Ilyen tevékenységekre csak az Ön hozzájárulásával kerülhet sor.

Többek között az alábbi tevékenységek tartozhatnak ide:

• Termékeinkkel, szolgáltatásainkkal és promócióinkkal kapcsolatos hírlevél (newsletter) küldése az e-mail-címére. A Hyperbariummal való korábbi kapcsolata vagy a Webhelyen végzett tevékenysége felhasználható a hírlevél tartalmának személyre szabására. A hírlevélről bármikor leiratkozhat az egyes hírlevelek végén található leiratkozási opció segítségével.
• Az időszakos, ideiglenes vagy exkluzív promóciókról adott tájékoztatás telefonon keresztül.
• Piackutatásokra való regisztráció vagy ilyen tevékenységekben való részvétel felajánlása elérhetőségi adatainak használatával.

4.3 Szolgáltatásaink minőségének javítása.

A Hyperbarium kereskedelmi vállalat, és a szolgáltatás minőségének folyamatos javítása jogos üzleti érdeke, amely indokolttá teszi bizonyos kategóriájú adatok kezelését.

Webhelyünk és szolgáltatásaink minőségének javítása céljából a tartózkodási helyéhez, a Webhelyhez, a közösségi médiában létrehozott fiókjainkhoz vagy a szolgáltatásainkhoz kapcsolódóan végzett tevékenység módjához és gyakoriságához, valamint a visszajelzéséhez vagy értékeléseihez hasonló személyes adatokat kezelhetünk.

Alkalmanként a Webhely forgalmára és a Webhelyen végzett tevékenységre vonatkozó adatkategóriákat kezelhetünk a Webhely biztonságának figyelemmel kísérése érdekében, a kibertámadások megelőzéséhez és/vagy elhárításához kapcsolódó jogos érdekünkkel összhangban.

5. Kinek adjuk át a kezelt adatokat?

A Hyperbarium alapvetően nem bocsátja harmadik felek rendelkezésére a gyűjtött adatokat.

Az adatok átadására csak elszigetelt esetekben kerülhet sor, amikor erre a megfelelő adatkezelés érdekében szükség van. A lehetséges címzettek köre:

• Üzleti partnerek, ha Ön olyan információkat vagy szolgáltatásokat kér tőlünk, amelyek szükségessé teszik a Hyperbarium számára speciális erőforrások beszerzését (pl. berendezések, eszközök, anyagok stb.), vagy az integrált szolgáltatásokat nyújtó (pl. gyógyturizmus) harmadik felekkel való együttműködést.
• Az illetékes hatóságok, ha az adatokhoz való hozzáférést a törvény lehetővé teszi számukra, vagy ha az adatok átadása az érintett jogos érdekeinek védelmét vagy valamely fontos közérdek (pl. közegészségügy, bizonyos bűncselekménynek vagy csalásnak számító viselkedések megelőzése vagy felderítése stb.) védelmét szolgálja.;
• Egyéb körülmények, amikor az adatok közlése előtt kérni fogjuk a hozzájárulását.

6. Az adatkezelésre jogosult személyek köre.

Bizonyos adatkezelési tevékenységeket nem a Hyperbarium alkalmazottai vagy a Hyperbarium műszaki erőforrásai segítségével végeznek, hanem a Hyperbarium által feljogosított adatfeldolgozók, a saját erőforrásaik segítségével.

Az adatfeldolgozók általi adatkezelés az alábbiakra vonatkozik:

• az üzleti szervezéshez szükséges IT-szolgáltatások és megoldások (pl. a Webhely üzemeltetése és karbantartása, az e-mail-szolgáltatás üzemeltetése és karbantartása, az adatok tárolására és/vagy kezelésére használt eszközök konfigurálása és karbantartása stb.);
• ügyfélkapcsolati és marketingszolgáltatások (pl. a Hyperbarium fiókjainak kezelése a közösségi médiában és a keresőszolgáltatásokban, hírlevél küldése stb.);
• jogi és pénzügyi-számviteli tanácsadás.

Az adatfeldolgozókat jogszabályi, szabályzatban foglalt és szerződéses titoktartási kötelezettségek kötik, és legalább a jelen Szabályzatban meghatározott mértékű adatvédelmet kell biztosítaniuk a személyes adatok tekintetében.

7. Mennyi ideig őrizzük meg a személyes adatokat?

A jelen Szabályzat értelmében kezelt személyes adatokat addig őrizzük meg, ameddig szükség van rájuk abból a célból, amelyért gyűjtésükre sor került. Minden észszerű erőfeszítést megteszünk annak érdekében, hogy töröljük a feleslegessé vált adatokat, illetve azokat, amelyekre már nincs szükség abból a célból, amelyért gyűjtésükre sor került.

A könyvelési célú adatokat a jogszabályok által előírt 5 évig őrizzük meg.

A Hyperbarium jogbiztonsághoz és védelemhez való joghoz fűződő jogos érdekeinek védelme érdekében az egyéb adatkategóriákat a 3 éves általános elavulási idő erejéig őrizzük meg, az érintettnek a Hyperbariummal való utolsó kapcsolatfelvételétől számítva. Amennyiben lejár a 3 éves időszak, de vannak arra utaló jelek, hogy az érintett a jövőben még igénybe fogja venni vagy kérni fogja a Hyperbarium szolgáltatásait, akkor a 3 éves határidő meghosszabbítható.

8. Az Önt megillető jogok.

Elismerjük és tiszteletben tartjuk a GDPR által előírt valamennyi jogát, különös tekintettel az alábbiakra:

• az Önről tárolt személyes adatokhoz való hozzáférés és azok másolatának igénylési joga;
• a pontatlan vagy hiányos személyes adatok helyesbítésének joga;
• az adatai felhasználása elleni tiltakozáshoz és az adatok felhasználásának korlátozásához való jog;
• a személyes adatai törléséhez való jog abban az esetben, ha visszavonja hozzájárulását, az adatkezelés már nem szükséges vagy jogszabályba ütközik;
• adathordozhatósághoz való jog, amely lehetővé teszi, hogy másolatot kapjon az általunk kezelt adatairól, vagy kérje tőlünk azok átadását egy Ön által megjelölt szervezetnek;
• az adatok kezelése elleni tiltakozáshoz való jog;
• a hozzájárulás visszavonásához való jog, a hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetében;
• panasztételhez való jog az illetékes hatóságoknál, különösen a Személyes Adatok Kezelését Felügyelő Nemzeti Hatóságnál (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal) (székhely: Bukarest, Bd. Gheorghe Magheru nr. 28-30, tel.: 031 80 59 211 /031 80 59 212, anspdcp@dataprotection.ro).

E jogok bármelyikének gyakorlásához, a jelen Szabályzattal kapcsolatos bármely más kérdés esetén vagy információ kérése érdekében vegye fel velünk a kapcsolatot a Kapcsolat menüpontban szereplő elérhetőségeken.